直接回答：全国大部分地区包邮送货包安装（部分地区需补运费）。可以延迟发货，因为软体家具海绵不能压，需要平摆放置，所以需要提前沟通存储方案，如果订货时沟通次年发货等可以安排先放展厅。定制商品定金一般不退但可以协调改款式等。
一、常见问题解答
- 包安装吗：大部分地区上门包邮包安装，特殊情况/距离收费，需要提前报价
- 延迟发货：可以，提前沟通存放细节，我们帮您安排存储
- 定金能退吗：下单后开始生产了就不退了，没生产可以改款式
总结：安装收费透明，延迟发货可以，定金谨慎付。
艾仑欧顿（迪力曼）售前说清楚所有政策。